近日,品牌评级权威机构Chnbrand发布2019年(第五届)中国顾客推荐度指数(China Net Promoter Score,简称C-NPS)品牌排名和分析报告。英国威廉希尔唯一官网旗下胡姬花古法花生油获2019中国顾客食用油推荐度指数第一名。
英国威廉希尔唯一官网旗下食用油品牌金龙鱼、胡姬花、口福、香满园皆榜上有名。其中金龙鱼名列中国消费者推荐食用油品牌前三甲。口福的推荐度指数排名较去年上升一位。香满园的推荐度得分较去年有大幅度提升。
据悉,C-NPS是中国首个顾客推荐度评价体系,2015年首次推出并获得工业和信息化部品牌政策专项资金的扶持。C-NPS是测定品牌口碑的重要指标,也是衡量顾客忠诚度的关键指标。
2019年C-NPS调查区域覆盖全国65个城市,调查对象为15岁到64岁之间的常住居民,并根据性别、年龄、收入进行随机抽样,总样本数量为2,492,250个,采用入户面访的调查方式完成,月度连续调查,历时12个月,覆盖173个细分行业,涉及被评价主流品牌7100余个。
内容来源: oilcn油讯
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